Conteúdo de Vídeo como parte do UX Design (Experiência do Usuário)

UX é uma abreviação para User Experience. Dessa forma, UX Design, em tradução literal, significa Design de Experiência do Usuário.

Podemos dizer que UX Design é uma área cujo objetivo é garantir que o usuário tenha a melhor experiência de uso com relação a algum produto ou serviço.

A integração de conteúdo de vídeo em páginas da web e telas de dispositivos móveis tem sido uma tendência constante no UX Design (experiência do usuário) nos últimos anos. Neste post, vamos analisar como os vídeos podem ser usados como parte da interface do usuário e aprimorar o design de UX para web e dispositivos móveis.

As pessoas estão diariamente sobrecarregadas com diversas informações provenientes de vários canais. Nestas condições, o vídeo pode tornar-se mais uma forma de comunicação eficaz, informativa, dinâmica e atrativa.

Um vídeo cativante criado com uma compreensão do público-alvo é uma ferramenta que atrai a atenção dos clientes, bem como um método bem verificado de informá-los de forma rápida e brilhante. O conteúdo de vídeo ativa vários canais de percepção – áudio, visual, movimento – simultaneamente, e geralmente faz isso ao contar uma história. Essa combinação de fatores geralmente torna uma apresentação de vídeo forte, emocional e memorável.

Do ponto de vista do conteúdo em movimento e dos objetivos definidos por trás dele, existem vários tipos populares de vídeos que podemos encontrar em diferentes sites e aplicativos.

Vídeo de Introdução:

São os vídeos mais usados em sites, principalmente sites de empresas e portfólios. Este vídeo geralmente tem como objetivo dar as boas-vindas e cumprimentar os visitantes e apresentar uma empresa, serviço ou pessoa de maneira amigável e animada. Outra opção é o vídeo “sobre” criado para contar mais sobre a empresa, as pessoas que trabalham para ela, missão, conquistas, etc. para ver mais.

Vídeo Promocional :

Esse tipo de vídeo enraizado em comerciais de TV e trailers de filmes. Ele é criado para informar as pessoas sobre um produto, serviço, evento, marca ou empresa, novo lançamento ou estreia, atualizações importantes do produto e assim por diante, de uma forma que incentive as pessoas a aprender mais, comprar ou participar. É um vídeo que desempenha um papel importante no aumento do reconhecimento da marca e focado em tornar o público-alvo ciente da oferta e seus benefícios.

Vídeo de Fundo:

Esse tipo de vídeo é usado como parte do design do site quando o fundo de uma página é escolhido para não ser estático. Como as melhorias técnicas no desenvolvimento web não param, fundos de vídeo e qualquer outro tipo de integração de vídeo em páginas web não são mais vistos como um grande desafio. Assim, os web designers geralmente recorrem a vídeos em tela cheia como forma de capturar a atenção das pessoas, criar a atmosfera necessária e dar uma olhada instantânea no produto ou serviço.

Vídeo de Produto:

Esses vídeos são amplamente utilizados como parte da experiência do usuário de comércio eletrônico, principalmente nas páginas de produtos e páginas de destino, para detalhar os recursos e vantagens do produto e informar os clientes sobre o potencial de solução de problemas do produto.

Tutoriais:

São vídeos de instruções clássicos. Eles apresentam instruções em vídeo de um tipo diferente, mostrando o processo passo a passo de interação com um produto, uma informação (por exemplo, uma receita), etc.

Vídeo Explicativo:

Basicamente, este vídeo explica ao visitante sobre o que é o site, app, produto, empresa ou serviço, e muitas vezes responde as dúvidas mais frequentes que possam surgir sobre o mesmo. Fazendo parte da estratégia de branding, tem como foco apresentar os benefícios do produto ou serviço e explicar como fazê-lo. Muitas vezes, emprega storytelling mostrando o fluxo de interação ou compartilhando casos e situações particulares, e infográficos ajudando a entender o efeito rapidamente.

Vídeos Educativos

Esses vídeos geralmente se tornam parte de plataformas educacionais e podem apresentar uma diversidade de conteúdo, de modelos especialmente elaborados explicando os processos para vídeos de animais selvagens ou pessoas fazendo trabalhos diferentes.

Vídeos de Animação :

Esses vídeos estão muito próximos dos desenhos animados, o que significa que apresentam a sequência animada de muitas imagens estáticas que podem ser apresentadas em vários estilos visuais: 2D (plano), 3D (com dimensão e profundidade), e stop-motion (capturar quadros individuais e combiná-los em sequência).

Vídeos em 360 graus:

Na moda e cada vez mais populares, esse tipo de vídeo grava uma visualização em todas as direções ao mesmo tempo, permitindo assim que o espectador tenha uma visão panorâmica completa. Estes são, em particular, efetivamente usados como parte da experiência de compra ou reserva do usuário.

Por ser um tipo de conteúdo bastante complexo na produção e muitas vezes necessitando de muito esforço para uma integração suave, vídeos em interfaces de usuário costumam ser questionados. No entanto, existem diferentes funções que eles podem cobrir, geralmente melhores e mais rápidos do que outros tipos de conteúdo. Assim, analisando o público- alvo e as metas de negócios e considerando essas funções, designers e equipes criativas decidem se precisam de um vídeo e, em caso afirmativo, qual tipo é melhor para seus objetivos e orçamento.

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Um dos pontos mais fortes do conteúdo de vídeo é a capacidade de demonstrar produtos ou serviços usando todos os canais de percepção ao mesmo tempo. Se os visitantes estiverem interessados, assistindo ao vídeo, eles podem consumir bastante informação em um tempo muito curto, sem a necessidade de rolar, ler, ver as fotos e manter todas essas informações em mente no processo. Como a atenção humana é bastante curta, o vídeo geralmente permite usá-lo de maneira eficaz e aumenta as chances de engajamento dos visitantes e conversões no site.

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