Em um ambiente corporativo saturado de informações, comunicar mais não significa comunicar melhor. Pelo contrário: o excesso de texto tem se tornado um dos principais fatores de desgaste na comunicação corporativa contemporânea. E-mails extensos, apresentações carregadas, treinamentos densos e comunicados difíceis de cons umir criam um efeito silencioso, mas recorrente: a perda gradual de atenção. Quando a mensagem exige esforço excessivo para ser compreendida, o público tend